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网上购物调查问卷

更新时间:2010-12-17:  来源:毕业论文

网上购物调查问卷
 1.您的性别 a.男

  b.女2.请问你是?a.学生

  b.工作人士

  c.无业或退休

  3.请问月收入多少*a.800-1500

  b.1500-2500

  c.2500-3500

  d.3500-4500

  e.4500以上

  f.800以下

  4.您浏览网上购物网站吗*a.经常浏览

  b.偶尔看看 毕业论文http://www.lwfree.cn

  c.基本不看

  d.其他 5.您在网上买过东西吗*a.一次

  b.两次

  c.很多次

  d.从未

  e.没有过但打算尝试 6.哪些因素阻碍您在网上买东西*a.怕泄露个人隐私

  b.担心电子支付的安全性

  c.商品质量的担心

  d.商品的价格因素

  e.售后服务是否完善

  f.商品配送时效快慢

  g.不知到哪里进行网上购物 7.您认为网上所卖的商品应该是*a.外观精美独特、时尚潮流

  b.物美价廉

  c.跟所说一致,货真价实

  d.货不对版

  e.有好有不好

  如果有网上购物的请继续做下面问题:

  8.您得知购物网站的途径*a.报纸/杂志广告

  b.网络链接

  c.电视广告

  d.朋友介绍

  e.户外媒体

  9.如果在网上购物,那种支付方式更适合您*

  a.货到付款

  b.邮局电汇

  c.信用卡付款

  d.银行转账

  e.网上支付

  10.网上购物,您估计自己的月消费额为 多少*

  a.50元以下

  b.50-100元

  c.100-200元

  d.200元以上

  e.随所购商品价格而定

  11.如果你到网上购物,你认为质量可靠,敢放心购买的商品是*a.名牌商品

  b.图书、音像制品

  c.软件

  d.一般商品

  12.您选择网络购物的主要原因? a.省时方便

  b.价格便宜

  c.商品齐全

  d.时尚流行

  e.好奇

  f.其它

  13.您网络购物时通常会选择什么样的商品? *a.化妆品

  b.数码电子产品

  c.网络虚拟游戏点卡

  d.图书或音像制品

  e.手机充值卡电话卡

  f.钟表饰品

  g.服饰鞋帽

  h.其它

  14.你网上购物大部分是*

  a.自己用

  b.帮别人购物

  c.转售

  d.送礼

  15.你曾在那些网站上进行网络购物*a.当当

  b.淘宝

  c.易趣

  d.拍拍

  e.其它

  16.您认为网络购物与传统购物方式相比有哪些优势*a.好奇心极强的孩子们大都对电脑甚为着迷,利于取得未来的竞争优势

  b.其他

  c.人们不必面对广告的轰炸,人们可根据自己的喜欢或需要去选择相应的信息,如厂家、产品等,然后加以比较,作出购买的决定。这种轻松自在的选择,不必受时间、地点的限制。

  d.在网上发布信息,代价有限,将产品直接向消费者推销,可缩短分销环节,发布的信息谁都可以自由地索取,可拓宽销售范围,这样可以节省促销费用,从而降低成本,使产品具有价格竞争力。

  e.可以制作调查表来收集顾客的意见,让顾客参与产品的设计、开发、生产,使生产真正做到以顾客为中心,从各方面满足顾客的需要,避免不必要的浪费。而顾客对参与设计的产品会备加喜爱。

  f.留给顾客更多自由考虑的空间,避免冲动购物,可以更多地比较后再作决定。

  g.网络广告既具有平面媒体的信息承载量大的特点,又具有电波媒体的视、听觉效果,图文并茂、声像俱全。

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