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加油站便利店主管培训心得

更新时间:2012-2-28:  来源:毕业论文

我有幸被派往新疆公司培训中心参加培训师的培训班学习,转眼间培训班的课程已经接近结束,经过四天的学习,我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。对于我个人,我认为这次培训班举办的非常有意义,非常有必要,因为它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想,打动了内心。无论是从从非油还是到培训师,从听课到交谈,还是从所听到所闻,每时每刻、每一堂课,都让我有所感动和收获,许多不可言语表达的收获。加之与来自全疆各地州、不同工作岗位的同学们聚集一堂,相互交流借鉴工作经验、思路方法,较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。以下是这些天的几点体会:

  一、多种形式的学习,提高了理论水平论文网http://www.lwfree.com/  

  作为一名加油站便利店主管,我有了一定的理论知识和工作经验,但既不够系统也不够丰富。通过亢老师深入浅出的专业讲授,感觉豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据,对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。通过学习非油业务的知识,让我强化了服务大局的意识,同时让我更清晰更全面地看到了理论结合实际的应用和专业服务型转变的意义。

  总的来说,各位老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑,对我们来说是一次难得的学习机会,更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。

  二、不同专业的学习 这一次培训给了我们当一名培训师的机会,让我们开阔了眼界,丰富了知识,打开了思路,不仅对便利店的业务知识有了更加深入的认识,因为对流程不熟悉而造成便利店销售受影响, 邵老师的课让我们感受到了把知识传播给每一位同事的那种成功感觉和喜悦感,亢老师的课让我们掌握了更专业的技能,让我们站在了更高的台阶上重新地认识、学习各方面的理论知识,这样让我们站在更高的层次上看待我们的工作,看待我们的缺点和不足。还在

  最后的结业考核打破了传统的考核模式,以5分钟试讲来提高我们的演讲技能,每们同学都很努力,做课件,设计各种各样的课程提高自己的各项业务水平。一个个表现得积极向上和互帮互助的学习氛围。是我深深的感动着,感谢公司给我们这么好的学习机会,人要活到老学到老,这话一点不假,因为只有不断的学习才会上进,通过这次学习我感觉到了光明的未来,我对我们公司的发展越来越有信心,企业造就人才,人才成就企业,我相信我们中国石油一定是走在最前面的,让我们感受了世界五百强企业的生命力和企业文化。更认识到一个企业并非一开始就是大企业、强企业,而都是要从小从弱做起来的,坚强的毅力、创新的思维和团结的合作是每个企业做强作大的前提。通过对一个企业的发展过程的了解,让我们看到了自己的影子,我们不能一直梦想着晋升、提拔,而是要在精神上更高。每个人的人生都不是一帆风顺或布满荆棘的,所以我们要一颗健康、乐观的心来看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有这样才能赢来美好的明天和辉煌的未来。还在学习中学到了制作编码的新发现。是伊力公司的靳康同学讲的课件,每一次学习都会给自己带来意想不到的收获,  三、通过案例的分析,提高业务知识

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