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酒店员工职业认同感对忠诚度的影响+文献综述+问卷调查 第3页

更新时间:2016-7-28:  来源:毕业论文
Horman[[[].Hoinans, G Social Behavior: Its Elementary Forms. New York: Hareoun,Brace and World.]]对认同的解释是:认同体现的是个体喜欢某人或某一群体而自愿接受他人的态度。这种态度的产生主要是由于个人想要同一个群体建立或维持一种令人满意的关系而接受影响时发生的。学者Aronson则从心理学的角度探讨了认同产生的原因,即个人希望自己成为与施加影响者一样的人,他指出,认同是对社会影响做出的一种反击,产生认同的目的不是为了获得奖赏或者是免受惩罚,主要是为了像施加影响的人一样。我国学者朱智贤认为认同是“社会化过程中个体对他人的整个人格发生全面性、持久性的模仿学习[[[].朱智贤主编.《心理学大词典》[M].北京:北京师范大学出版社,1989,990、535.]]。”张春兴对认同的概念也有类似的观点,他认为认同是一种社会学习的历程,人格发展的过程就是从社会认同转变为自我统合,具体包括价值认同、工作或职业认同[[[].张春兴.《青年的认同与过失》[M].台北:台湾东华书局、世界图书出版社,1993,26-29.]]。
认同是维系人格与社会及文化之间互动的内在力量,它表示的是一种主体性或归属感[[[].沙莲香.《社会心理学》[M].北京:中国人民大学出版社,2002,2.]]。概括来讲,认同具有社会性,是一种社会互动过程,它是“个体与社会之间的纽带”[[[].Woodward, Kath. Questioning Identity: Gender, Class, Nation. New York: Routiedge, 2000,8.]]。同时,认同也不是固定不变的,是处于不断变化之中,Barker就认为,认同是由人类自己创造的一个动态、没有终点的过程[[[].Barker. Chris. Culture studies: Theory and Practice. London: Sage Publication, 2000,66.]]。另外,认同也反映了人们长期自我认同的改变过程,并能体现出社会对某一个体或群体的态度的变化[[[].周晓红.《中国中产阶层调查》[M].北京:社会科学文献出版社,2005.10.]]。
2、关于职业认同的文献综述
(1)职业概念界定
英文中Profession、Work、Career等单词,都可译成“职业”。对职业的界定可以追溯到古希腊时代,这一时期职业一词是用来表示负责祭祀官员的职务。《汉语辞典》中对“职业”的定义是:“个人服务社会并作为主要生活来源的工作”。然而,也有学者持有不同的观点,社会学家Talor在《职业社会学》一书中指出:职业可以被解释成一种称为模式的、与特殊工作经验有关的人群关系。这一观点的理解强调的是个体在社会关系中的角色关系,重点突出的是职业的社会性。另一种观点,杜威指出:“职业是指利用个人能力为别人服务的任何形式的持续活动”,他是将职业与特殊的生活活动联系起来,强调的是职业的生活性[[[].勺翰杜威着,王承绪译.《民主主义与教育》[M].人民教育出版社,2001年:325-326.]]。总之,职业的内涵体现在技术性、经济性、社会性、生活性层面,同时职业也体现出一种连续性,故本研究对职业的界定是从以上这几个层面探讨。
(2)职业认同的概念
职业认同的概念因研究方向不同而不同,一直以来都没有一个统一的定义。一般来说,在一个组织中,个体具有复合的群体特征,个体认同的实体可能是工作单位、组织或者是职业团体[[[].Ashforth,B.E.,Mael,F. Alumni and their alma mater. A partial test of the reformulated model of organizational identification[J]. Journal of Organizational Behavior, 1992,13(11):103-123.]](Ashforth &Mael, 1992)。
Moore & Hofinan(1988)对职业认同所包含的成分进行了界定:“......个体在多大程度上认为自己的职业角色是重要的(向心性,Centrality)、有吸引力的(性价或价值,Valence)、与其它角色是融洽的(协调性,Consonance)”[[[].Moorejvl.,Hofinan, J.E. Professional identity in institutions of higher learning in Israel Higher Education [J].1998, 17(1):69-79.]]。

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