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大学生信用卡市场调研报告

更新时间:2016-7-31:  来源:毕业论文

简介
信用卡市场竞争的逐渐白热化,工商银行,建设银行和招商银行,银行纷纷把目光对准了大连广大的在校大学生,推出了针对在校学生的个人信用卡,意在培养未来的长期忠实客户。然而工商银行在大连高校范围内投入巨大的精力和财力,中国工商银行的牡丹学生卡推行却屡屡受挫没有收到预期的效益。在与建设银行与招商银行的学生卡市场争夺战中处于不利地位。在企业实力上,中国工商银行位列世界五百强;在知名度上,工商银行绝对不会低于其竞争对手;在产品质量上,牡丹卡拥有自身一系列的优势。但为什么高校大学生却不愿意办理牡丹学生卡呢?是由于银行推广不力,是市场已经饱和,还是由于其他未知的原因?为了了解高校信用卡的基本情况,大学生总体情况,从而为工商银行的决策和商业活动提供必要的信息,帮助工商银行在高校市场推广。为此,我们小组在东北财经大学展开了此次调查。
调查人员配备如下:dali照明控制系统设计_通信模块与控制界面设计
摘要
(一)调研主题简要概述
了解东财大学生对学生信用卡的具体看法以及工商、建设和招商三家银行在东财范围内的具体市场占有情况,经过分析比较得出工商银行牡丹学生卡的优劣势,从而为其提出产品和服务的改进建议。

(二)调研结论简要概述本文来自六'维^论.文~网,加7位QQ324,9114找源文www.lwfree.cn
1)目前高校的信用卡市场还没有达到成熟的状态,仍然需要银行进行长期的精心的培育和开发。
2)在竞争方面,招商和建设银行明显占上风,工商银行比较落后。
3)成为大学生办理信用卡的“第一选择”在竞争当中尤为重要。
4)有效选择宣传方式和渠道。

(三)调研方法简要概述
    调查区域:东北财经大学
    调查方法:访问法、问卷法  
样本数量:访谈人数15人;发放问卷215份,筛选筛选问卷200份。
调查步骤:1)对同学和工商银行客户经理进行访谈,定性分析提出假设
           2) 在假设的基础上,设计问卷,进行调研收集数据。
           3)利用SPSS整理分析数据,论证假设。

(四)提出建议简要概述
1)改变宣传侧重点和宣传途径,提高大学生对信用卡业务的认识,以扩大中国工商银行在大学生市场中的知名度、美誉度和市场占有率。
2)工商银行应当抢占先机,努力成为大学生的“第一选择”。
3)与大学生经常消费的场所进行合作,给大学生提供购物优惠。
4)为大学生提供便利快捷的办卡途径。
5)增强卡面设计的趣味性。2702

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