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浅析电子商务在鸿钧传媒中的应用

更新时间:2010-3-20:  来源:毕业论文

浅析电子商务在鸿钧传媒中的应用
 电子商务最早产生于上个世纪60年代、90年代得到长足发展。电子商务产生和发展的条件主要是:计算机的广泛应用。而网络营销是随着现代科学技术的发展、消费者价值观的变革与日趋激烈的市场竞争等诸多因素,出现并迅速崛起的。网络营销发展的最重要条件是:消费者价值观念的变革。

   一、电子商务的概念

   电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器、服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。说白了就是电子是手段,商务是目的。

   二、鸿钧传媒的概述

   中国电子商务始于1997年,而鸿钧软件则成立于2001年7月15日。现在的鸿钧传媒是中国B2B市场最大的网购专业代发货、代收货款及强大结算平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务平台之一。鸿钧传媒秉承“以人为本”的服务理念,全程为个人用户和中小企业用户提供人性化的“代发货、代收货款及免费仓储”全方位服务,为中小企业稳健发展保驾护航,努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境;同时提供丰富的网购模板和专题网站,不断丰富产品结构,以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。相较于同类网站,鸿钧传媒拥有更为丰富的商品种类,并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势,赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。

  如果说美国电子商务是“商务推动型”,那么中国电子商务更多的是“技术拉动型”,而鸿钧传媒则是“电子商务发展型”。

  (鸿钧传媒与电子商务的关系)

   三、鸿钧传媒发挥电子商务优势之道

   鸿钧传媒不但把电子商务模式的优势为己所用,更能在电子商务弱势及瓶颈问题上不断创新,探索解决之道。

  1、发挥电子商务的优点

   电子商务将传统的商务流程电子化、数字化;具有的开放性和全球性的特点;使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力;破除了时空的壁垒又提供了丰富的信息资源;使商家和消费者具有较强的互动性

  鸿钧传媒吸取了电子商务的这些优点,以电子流代替了实物流,减少大量的人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率,为企业创造了更多的贸易机会,

   2、克服电子商务的弱势

  A、网络自身的局限性和安全性

   如有一位消费者在网上订购了一新款女式背包,虽然质量不错,但怎么看款式都没有网上那个中意。许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢?其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中,商品本身的一些基本信息会丢失;输入电脑的只是人为选择商品的部分信息,人们无法从网上得到商品的全部信息,尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。

  而鸿钧传媒有专业的网络信息技术人员,来为客户免费的网站维护和管理,以免黑客的侵袭而导致的失败,同时也可以赠送网站。鸿钧传媒还鼓励收货方开箱验货,不满意就退货,不会有任何损失。对于合作的发货方更是负责到底,签收即结账、负责跟单、引导客户发货。

  B、电子商务的税务和合同问题

   在电子商务中,传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面,电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题;另一方面,现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。而税务是是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行,造成国家难以控制和收取电商务的税金。

  鸿钧传媒认为任何企业要想健康稳定发展,都要剔除自身存在的弊端,吸取他人的精华。因此鸿钧传媒建立起一套更加完善的发展模式,鸿钧传媒注册了正规的公司并按照规定向国家纳税。一旦与客户确立关系,就签订规范的书面合同,并附一份合格的电子合同,以保证自己的信誉。

  C、在管理方面,还不够规范

   在电子商务中,前台的Web平台是直接面向消费者的,是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必备条件,它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力,因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务,决定电子商务的管理是不是有效,决定电子商务公司最终能不能实现赢利。

  鸿钧传媒最注重是商务管理、技术管理、服务管理这三方面,商务管理是工作的重中之重,这要放眼去看世界的新动向、发展趋势。鸿钧传媒拥有一支高精端的网络技术团队,同时还有专业化的服务培训中心,以提高员工的修养和素质。鸿钧传媒以超群的胆识、谨慎的创新态度去探索电子商务的发展前景。

  D、物流是电子商务的瓶颈问题

   电子商务企业也受物流的影响才限制了发展,物流也是鸿钧传媒的一个瓶颈问题。没有快速、高效、快捷的物流,鸿钧传媒的发货就会遇到致命的问题。

  鸿钧传媒积极创新,提出将信息、运输、仓储、库存、代收等物流活动综合起来进行集成式治理,优化仓库管理,提高服务质量,选择与国内最强大的EMS合作,同时与多家快递合作,如顺丰、中通、 圆通、申通、宅急送、全一 天天、速尔、能达、加运美、联昊、龙邦等。以发挥各个快递的优势。
 四、以电子商务为支撑,推进鸿钧传媒的发展

   网络群体的最基本特征是受过良好教育的青年人,是整个传统市场消费群中的另一类,属特殊的一类消费群体。就目前的电子商务模式而言,至少在未来的2—4年间,有众多迹象表明,B2B模式代表着电子商务的发展方向。从电子商务的发展进程中,B2B模式在整个电子商务交易总额中所占的比重清楚地表明了它的金光大道。

  B2B(Business to Business)电子商务发展趋势应该是向产品和服务的创新性上发展,传统的B2B提供的发布供求信息以及线上交易,已经满足不了,如今需求不断改变的客户了。需要B2B平台更多的开发出新的带有创新性和人性化的产品。慧聪就没有沿用阿里的盈利模式而是不断发展同盟以及合作伙伴,加上由其组织开办展会为其会员服务就是一种不错的尝试,而且事实证明他们这种尝试是正确的,再比如更多的新型的B2B平台开始尝试商业化视频方面的发展,这种盈利模式也是一种技术和服务上的创新,比如说瀛商网,就主推其商业化视频的优势,为客户提供视频化的B2B平台,以及推出了类似于电视台一种网络广告电视,在创新意识上可谓是领先于同行业者。并且他们也像慧聪一样办起了自己的供求洽谈会,不同的是瀛商网自己斥资上亿元建设了商务中心来开办展会,可谓是大手笔,在国内也是首屈一指的,当然这种模式成功与否还需要时间来证实,但是创新的思维的确是B2B平台发展必须的一个元素。

  借助现有平台工具,我们很容易搭建一个网上电子商务。可做出特色做出彩做得成功的电子商务却寥寥。这就是现实中的景象,太多太泛的网络商城,真正成功的却凤毛鳞角。鸿钧传媒能脱颖而出就是因为,鸿钧传媒不仅发挥了电子商务的优势之道,而且能够针对自身情况洗心革面,在这个车水马龙的企业中找回属于自己的一片新天地!

  【小贴士】

  电子商务容易做,但做好并不容易

   电子商务的网站文案:

   卖什么,除了产品的功能描述,更需要价值描述。不同的功能和价值描述,功效相去甚远。

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  您觉得哪个上佳,何为最好?

   评判文案好坏不是赏心悦目的辞藻,不是领导的欣赏,不是一群用户的赞美,不是您我个人喜好。

   标准只有一条,那就是结果!驱动注册文案好坏只有依据注册效率。

   如上驱动文案一条条放在网页中,观其绩效,何为最佳。

   测试,跟踪,获知结果,从多组方案中提炼最佳。

   这是电子商务成功的一个重要关键,是电子商务的大难点。这样做的人又有多少呢?

   更进一步,没有最好,只有更好!不断测试新文案,跟踪并调整。我们终将获得一个高水准的优秀文案。

   电子商务的细节不仅是文案,还有许许多多。流程、视觉、推广。。。

   将每一个细节纳入“测试、跟踪、调整”的轨道。

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