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企业营销道德问题分析+文献综述

时间:2017-11-09 19:03来源:毕业论文
论文首先从社会、企业和消费者三方面明确了营销道德的重要性,然后就企业营销道德缺失现象产生的原因进行分析,并在此基础上提出改进的措
摘要: 随着我国经济的快速发展,企业营销道德问题也日益突显,营销道德的缺失不仅危害了消费者利益和社会长远利益,扰乱社会经济秩序,而且也严重影响企业的生存与发展。本毕业论文首先从社会、企业和消费者三方面明确了营销道德的重要性,然后就企业营销道德缺失现象产生的原因进行分析,并在此基础上提出改进的措施,即用国家法律法规和社会监管信用体系规范企业营销行为,提高消费者自我保护意识来抑制企业不道德营销行为,加强企业内部道德建设等。从而提高企业营销道德意识,促进经济健康稳定发展。15033
关键词:营销道德;企业;道德缺失
The enterprise marketing moral problem analysis
Abstract: With China’s rapid economic development, the enterprise marketing ethical problems are also becoming increasingly prominent. Lacking of marketing morality not only harms the interests of consumers, but also disrupts the social and economic order and seriously affects the survival and development of enterprises. This paper first identifies the importance of marketing ethics from the society, enterprise and consumer aspects, then analysis the cause of deficiency of marketing ethics. Based on all these analyses, this paper puts forward some improvement approaches, as to regularize the enterprise marketing behavior by state laws and regulations and social supervision system, to curb unethical marketing behavior of enterprises by improving self-protection awareness of consumers, to strengthen the internal construction of enterprises, and so on. So, we can raise the awareness of enterprise marketing ethics among the enterprises and promote the healthy and stable development of our economy.
Key Words: Marketing Ethics;Enterprise;Moral flaw

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目录
序言1
一、绪论2
(一)研究背景与意义2
(二)国内外研究现状2
1.西方理论研究及成果2
2. 国内理论研究及成果4
二、营销道德的重要性 6
(一)企业的社会责任6
(二)构建和谐社会的需要 6
(三)有利于市场培养6
(四)企业营销道德失范的危害7
三、企业营销道德缺失的原因8
(一)宏观方面8
(二)微观企业方面9
四、改良道德缺失的措施方法11
(一)对于宏观方面11
(二)对于微观企业方面 12
五、 国内外营销道德的实施状况及案例14
(一)优秀道德营销典范14
(二)不良案例 16
六、企业道德的未来发展趋势17
(一)维护竞争道德的指导思想 17
(二)服务就是目的的指导思想17
(三)可持续发展的指导思想 17
(四)把企业办成精神文明建设基地的指导思想18
结语 19
致谢 20
参考文献 21
序言
道德,是人们在社会生活实践中关于善恶、是非的观念、情感和行为习惯,是依靠社会舆论和良心指导的人格完善与调节人与人、人与自然关系的规范系统。
从古到今,从西到东,无论什么时代,无论什么样的社会形态,也无论以什么面目出现,人间的道德都将以利益为其核心为其基础。利益是存在的基础,利益同样是社会构成的根本。所不同的是,不同的时代和社会,其对利益的道德定位不同所体现出来的道德价值导向不同。”
所谓道德营销,概括地讲是指以需求为导向,以符合社会道德和公众利益的要求为前提,通过整体营销活动,创造顾客满意,推动社会进步的企业经营理念。具体讲就是企业的营销活动不仅要坚持需求导向的原则,而且要符合社会道德标准和公众的最大利益.
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随着市场经济的发展,市场营销活动已经渗透到社会经济生活的各个领域,对公众和社会的影响日益加深,同时营销领域出现了大量道德失范行为。这些行为,损害了广大消费者的利益和社会长远利益,破坏了市场经济公平竞争秩序。经济越是发达、人民生活水平越是提高,社会对企业的伦理道德和社会责任的要求就越高。有远见的企业家应该适应社会发展的潮流,自觉建设具有高尚道德形象的好企业。 企业营销道德问题分析+文献综述:http://www.lwfree.cn/falv/20171109/15787.html
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