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金融消费者权益保障调查问卷表

时间:2019-01-25 14:27来源:六维论文
1、《金融消费者权益保障》,本问卷目的是为保障金融消费者的合法权益并提高金融消费者的维权意识。 2、请您在百忙之中抽出几分钟的宝贵时间,帮我填写一下本问卷并反馈给我,

  1、《金融消费者权益保障》,本问卷目的是为保障金融消费者的合法权益并提高金融消费者的维权意识。
  2、请您在百忙之中抽出几分钟的宝贵时间,帮我填写一下本问卷并反馈给我,感激不尽!
  3、若无“本题可以多选”的提示,则只能是单选。请在各题的“[ ]”内打“√”。33031
一、您的年龄是 [单选题] [必答题]
○ A.18岁以下    ○ B.18-30岁    ○ C.30-60岁    ○ D.60岁以上   
二、您的学历是 [单选题] [必答题]
○ A.高中及以下    ○ B.专科    ○ C.本科    ○ D.研究生及以上   
三、您的职业是 [单选题] [必答题]
○ A.学生    ○ B.公务员或事业单位    ○ C.企业员工    ○ D.农民   
○ E.个体工商户    ○ F.离退休人员    ○ G.自由职业    ○ H.其他   
四、您曾使用下列哪种金融消费产品和服务?(本题可以多选) [多选题] [必答题]
□ A.证券    □ B.期权、期货    □ C.信托    □ D.国际结算
□ E.银行信贷    □ F.储蓄    □ G.商业保险    □ H.基金
□ I.金融租赁    □ J、黄金、外汇等实盘交易    □ K、互联网金融服务    □ L、各类理财产品
□ M、其他(请您填写: ) _________________           
五、您认为金融消费者有哪些权利: (本题可以多选) [多选题] [必答题]
□ A、金融知情权    □ B、金融消费自由权
□ C、金融消费公平交易权    □ D、金融资产信息保密、安全权
□ E、金融消费求偿权    □ F、金融服务异议权、诉讼权
六、您认为我国金融机构中对金融消费者权益保障较优质的是: (本题可以多选) [多选题] [必答题]
□ A、银行    □ B、证券    □ C、保险    □ D、基金 论文网
□ E、信托    □ F、金融租赁    □ G、期货    □ H、金融咨询
□ I、其他(请您填写: ) _________________           
七、您购买金融产品或服务时,曾遭遇过权利被侵害的情况吗? [单选题] [必答题]
○ A、无    ○ B、有(是哪种权利被侵害: _________________   
八、您认为您对目前金融产品和服务的了解情况是: [单选题] [必答题]
○ A、精通    ○ B、熟悉    ○ C、基本了解    ○ D、完全不了解   
九、您认为目前开展金融消费者权益保障应关注的问题有哪些 (本题可以多选) [多选题] [必答题]
□ A.金融机构服务意识差    □ B.金融机构乱收费现象
□ C.金融机构收费标准不一致    □ D.金融机构信息公开不透明
□ E.金融机构欺骗、夸大宣传问题    □ F.金融机构对消费者隐私保护差
十、当您的金融权益受到侵害时,您会主要选择以下哪些方式来维护:(本题可以多选) [多选题] [必答题]
□ A、与金融机构协商索赔    □ B、向相关协会投诉仲裁
□ C、向法院申请诉讼    □ D、其他(请您填写: _________________

十一、您认为是否有必要成立全国性的金融消费者保障协会: [单选题] [必答题] 金融消费者权益保障调查问卷表:http://www.lwfree.cn/fanwen/20190125/29881.html
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