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大学生网购风险感知现状研究

时间:2019-01-05 10:21来源:毕业论文
以大学生网购感知风险现状为研究对象,分析了大学生网购面临的经济风险,功能风险,生理风险,时间风险,心理风险,社会评价风险,隐私风险,服务保障风险,并对各类风险在样

【摘要】最近几年,随着互联网的迅速普及以及我国网民数量快速增长,网络购物已经成为一种非常常见的购物方式,本人以大学生网购感知风险现状研究对象,分析了大学生网购面临的经济风险,功能风险,生理风险,时间风险,心理风险,社会评价风险,隐私风险,服务保障风险,并对各类风险在样本中分布进行分析,给出了一些建议。32243
毕业论文关键词】大学生网购   风险感知
目录
一、导论    1
(一)研究背景和意义    1
(二)文献综述    2
1.国外研究现状    2
2.国内研究现状    3
(三)相关概念界定和理论视角    4
(四)研究方法和研究对象    4
二、大学生网购感知风险类型现状    6
(一)大学生网购感知风险类型分析    6
1.经济风险感知    6
2.功能风险的感知    7
3.生理风险的感知    8
4.时间风险的感知    9
5.心理风险感知    10
6.社会评价风险感知    12
7.隐私风险感知    13
8.服务保障风险感知    14
(二)总结    15
三、大学生网购感知风险样本分布    16 源`自*六)维[论*文'网www.lwfree.cn
四、结论与建议    19
参考文献    22
英文文献    22
附件    22
大学生网购感知风险现状研究——以师范大学为例
一、导论
(一)研究背景和意义
近年来,随着计算机技术的广泛应用和互联网的普及,网络购物成为一种新的、广受欢迎的购物方式。据有关资料显示,截止到2013年6月,我国网民规模已经达到5.91亿,如此庞大的网民规模带来的必然是互联网行业的高速发展,网络购物(以下简称网购)便是其中最具代表性的行业之一。而网购这一消费群体中,大学生群体又成为了主力,大学生群体接受较多的新知识、新技术,因此拥有相对超前的消费观念。另一方面,大学生拥有相对稳定的家庭经济保障,因此具有相对稳定的消费能力,而互联网商家也很快意识到这一庞大的的市场,纷纷针对大学生群体开发出具有吸引力的新产品和营销模式,比如B2C,C2C等模式。此外,迅速发展的物流行业保证了商品能够及时发送到消费者手中,这一有利条件进一步促进了大学生网购的发展。
大学生网购快速发展的同时,也逐渐暴露出一系列问题。商品质量问题,商品遗失,个人信息泄露,银行卡被盗用等问题层出不穷,大学生网购的风险问题已经成为一个不可忽视的问题。相对于传统的购物方式,网购是在虚拟环境中完成的,并不能像实体店一样提供丰富的用户体验,更不能做到一手交钱一手交货。 相反的,商品信息的真实性,商品的质量,交易过程的财产安全,物流服务,售后服务等都成为大学生网购过程中面临的风险因素,事实上,网购相对于传统购物方式具有更多的风险。而大学生网购这一行为过程中的风险可以经济风险,功能风险,生理风险,时间风险,心理风险,社会评价风险,隐私风险,服务保障风险来详细分析,这也是本人对此问题的研究思路。 源`自*六)维[论*文'网www.lwfree.cn
理论意义:对于大学生网购感知风险的研究,一方面,将有助于正确理解大学生在网络消费方面的决策所考虑的各种因素,可以很好地解释大学生的网购行为,是对消费者行为理论的丰富。另一方面,对于已有的风险感知理论中所提到的研究维度,可以对其进行实证和创新。 大学生网购风险感知现状研究:http://www.lwfree.cn/guanli/20190105/28724.html
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