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个人理财产品营销文献综述和参考文献

时间:2018-12-22 11:10来源:毕业论文
如今,社会上掀起了个人理财的热潮,很多经济学家开始对商业银行的个人理财产品及其业务营销策略方面有了更深入的研究:菲利普科特勒(1999)[1]通过分析理财产品和服务的营销与

如今,社会上掀起了个人理财的热潮,很多经济学家开始对商业银行的个人理财产品及其业务营销策略方面有了更深入的研究:菲利普•科特勒(1999)[1]通过分析理财产品和服务的营销与商企业营销模式的关系,提出“大营销”。奥多•莱维特(1960)[2]呼吁各国通过使用统一的沟通方式将推出的理财产品统一化,强调想象力对个人理财业务发展的巨大影响,并且将创新的产品及意识运用到实践当中,即“营销想象力”和“全球营销”。美国学者温伯格和拉弗洛克(1976)[3]扩充了产品的内涵,指出产品不应过于强调生产者,而应提高对消费者的“尊重”,相应的,个人理财产品在设计、开发的时应更注重如何迎合消费者的需求。Jill Lynn(2011)[4]认为个人理财产品的营销理念要注重“客户至上”,个人理财产品业务人员应加强意识和营销意识,做到在任何地方、任何时候、以任何方式为客户提供服务。31756
朱雪娥(2009)[5]通过分析我国当前的商业银行个人理财产品营销情况提出以下几个观点:我国理财产品营销模式中存在现代营销观念,品牌意识、金融创新意识较强,商业银行理财产品的营销渠道越来越多。同时也给这方面提出了几点建议:加强对个人理财产品的市场现状的了解,着重研究它们在市场上的营销模式;适应并加速有关经济制度方面的改革。王更新(2011)[6]认为我国商业银行个人理财产品营销普遍存在存在商业银行营销策略思想落后、市场营销意识不强、产品定位不清晰、银行对市场分析不准确、不能进行明确的市场细分、市场营销网络不完整等现象。姜晓兵(2012)[7]认为认为虽然市场上的个人理财产品数量众多,但是同质化现象严重,从投资者的角度考虑,这些个人理财产品大多相似,没有特色,个性化不足,无法针对性的对其资产进行保护。他强调商业银行应该充分了解客户资产保护的需求,如流动性、收益预期、风险预期、投资偏好等。储立新(2011)[8]认为我国商业银行存在个人理财产品营销观念落后、产品和服务同质化严重,难以满足客户的个性化需求、资金运作方式和技术落后的问题。吴红高(2014)[9]认为我国商业银行的个人理财业务普遍存在个人理财业务人员素质不高、理财方式落后、过于注重产品推销等现象。林文俏(2013)[10]认为我国商业银行个人理财业务人员的营销观念落后:把推销当做营销,认为营销就是广告与促销的结合而忽略了客户需求的重要性;缺乏市场开拓意识,缺乏挖掘潜在客户的意识。论文网 源`自*六)维[论*文'网www.lwfree.cn
另外,在理财产品风险管理方面周艳(2007)[11]对我国商业银行个人理财业务中存在的风险进行了分析并提出对应的防范办法。从多方面论述银行个人理财产品的风险,并且对特定的银行个人理财产品进行分析,针对分析结果提出一些减少风险的策略如对理财业务进行市场细分,技术上进行创新,加大培训理财方面人才的力度,提高有关方面业务人员的销售意识,建立客户关系网等等。池军(2013)[12]认为我国个人理财业务起步较晚,一些相应的法律法规不是很完善,政府相关经验较少,缺乏健全的监督管理体系,理财业务人员的素质和专业技能也有待提高。张晓磊(2012)[13]则认为个人理财业务在发达国家较为成熟,具备完善的市场监督管理体系,而在中国,个人理财业务风险管理体系不完善的原因中,很重要的一部分是因为我国银行对此没有给予足够的重视。
上述文献的作者分别从个人理财产品和产品的业务营销策略及风险等各个方面都进行了研究和论述。本人通过对这些文献的认真研读和分析,根据他们提出的理论和方法,从一些具体的方面和细节,就我国商业银行个人理财产品业务的营销策略及其风险管理方面进行了研究。本文更加注重对个人理财业务的现状与问题的认识,结合实际案例和个人的理解,提出了一些具体的营销策略以及风险防范和管理的具体措施,对促进发展我国商业银行的个人理财业务具有现实意义。 个人理财产品营销文献综述和参考文献:http://www.lwfree.cn/wenxian/20181222/28022.html
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