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冲动性购买行为文献综述和参考文献

时间:2019-01-28 20:56来源:毕业论文
1冲动性购买行为的提出和界定二十世纪五十年代,国外学者最先进行了冲动性购买行为的研究并对其进行概念上的界定。杜邦公司最早研究冲动性购买行为,其研究机构将冲动性购买等

1冲动性购买行为的提出和界定二十世纪五十年代,国外学者最先进行了冲动性购买行为的研究并对其进行概念上的界定。杜邦公司最早研究冲动性购买行为,其研究机构将冲动性购买等同于非计划性购买,即冲动性购买就是消费者进入零售商店之前想要购买的产品与最终实际购买的差值。这种定义在较长一段时间内得到了其他学者如Clover(1950), West (1951), Katona 和 Mueller (1955)等的认可。然而这种将冲动性购买和非计划性购买行为等同的定义是不准确的,且仍存在着争议。目前学者们对于冲动性购买这一概念都一致向于认为,冲动性购买是一种突然的、难于抵制的及带有享乐性的复杂购买过程,消费者在购买过程中往往没有经过细致、深入地考虑所有相关信息及其它选择,而是迅速制定购买决策。33182
2.冲动性购买行为的分类和相关理论
(1)冲动性购买行为的分类
迄今,主要是Wood(1998)、Stern(1962)、Bayley和Nancarrow(1998)对冲动性购买行为进行过分类。Stern(1962)把冲动性购买行为分为如下四种类型:纯冲动性购买、提醒式冲动购买、建议式冲动性购买和计划式冲动购买。Stern(1962)对冲动性购买行为的这一分类,大大加深了人们对该行为的进一步理解。  论文网
除此之外,Bayley和Nancarrow(1998)在对消费者的谈及文献回顾的基础上,把冲动性购买行为分为如下四类:加速器型冲动性购买自我证实、补偿型冲动购买自我补偿、突破型冲动购买自我重新定义和盲目型冲动购买病态。
以上两种对冲动性购买行为的分类基于不同的角度,主要是基于冲动性购买发生时的一些外在刺激因素,而Bayley 和Nancarrow(1998)的分类主要是基于消费者的内在动机3。 源自$六l维,论:文w网)加7位QQ3249^114 www.lwfree.cn
Wood(1998)将冲动性购买行为划分为缺乏意志力产生的冲动购买行为和强迫性的冲动性性购买行为,这两种行为都是非计划性的、没有经过仔细思考,伴有高度情感因素的购买行为4。他将缺乏意志力的冲动性购买行为划分为强烈缺乏意志力的购买行为和稍微缺乏意志力的购买行为。强烈缺乏意志力的购买行为是指明知道会产生购后后悔,仍然进行购买的购物行为;稍微缺乏意志力的购买行为指的是在购买之后才发觉违反了个人最佳判断。强迫性的冲动购买行为指的是因为上瘾强迫自己发出的购买行为。由于消费者个人特质和对于购后后悔的评估不同,本文暂不将购后后悔纳入研究的范围之内。
(2)冲动性购买行为影响因素及相关理论研究
关于冲动性购买行为影响因素的理论很多,本文将先前的有代表性的关于冲动性购买行为影响因素研究理论归纳为如下假说:
 假说一:Puri的成本利益接近性模型
该模型认为消费者的长期价值观和个人冲动性特质影响其对冲动性行为的成本及所购商品收益的衡量。消费者的长期价值观分为享乐主义者和谨慎主义者,个人冲动特质可分为高冲动特质和低冲动特质5。通常,享乐主义者具有较高的冲动特质,会更关注收益及购物所带来的快感;而谨慎主义者的冲动特质水平相对较低,则更关注购物的成本。因此,在同样的购物情境下,由于消费者的长期价值观和冲动特质不同,其对购买的成本和所获得的收益有着不同的权衡,以此决定其是否进行冲动性购买行为。
假说二:社会构建理论
Dittmar(1995)指出消费者的冲动性购买行为可以利用社会建构和物质占有欲为理论来解释,他认为消费者购买商品不仅仅追求的是商品的功能价值,还有可能是因为商品所传递的象征价值,即能够体现消费者的财富、社会地位等的象征意义5。研究者认为消费者的购买是一种自我认同(self-identity)的投射,也就是消费者将产品当作是自我的延伸。 冲动性购买行为文献综述和参考文献:http://www.lwfree.cn/wenxian/20190128/30123.html
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